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【付款方式】

√線上刷卡 (選擇信用卡付款須立即完成付款，如跳轉至付款頁面未完成付款系統將自動取消訂單，需重新下單)

√銀行轉帳/ATM (請於3日內付款，付款後請主動提供帳號後五碼給客服人員核對金額）

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戶名：常晨企業股份有限公司

銀行：兆豐國際商業銀行-安和分行

銀行代號：017

帳號：019-09-02217-9

【運送方式】

●國內配送運費

-台灣本島運費為NT$ 80

-台灣外島運費為台幣NT$ 110

單筆消費滿NT$3,500免運費

●國內配送方式

提供全家、7-11店到店寄件與配送到府服務

配送到府以黑貓宅急便/便利袋/全球快遞/中華郵政配送(恕不指定配送方式)

配送範圍：臺灣本島、澎澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島、蘭嶼、澎湖、金門

●國際配送運費

-中港澳地區運費為NT$ 350

-星馬地區運費為NT$ 600

-亞洲地區(中港澳星馬除外)運費為NT$ 1,000

-歐美紐澳地區運費為NT$1,600

單筆消費滿NT$5,000免運費

*我們僅會向您酌收訂單商品金額以及運費(如訂單明細所示)，過海關時有一定機率會依當地政策對貨物進行抽檢或收取稅金，屆時物流業者或海關會向收件人發出繳稅通知，相關稅金與費用由收件方負擔，稅金額度需以當地規範為主。(由於關稅並非由我們收取，若您因關稅問題拒收，導致包裹退回所產生之額外運費、轉嫁關稅，將由您的訂單金額內扣)

●國外配送方式

順豐快遞/中華郵政EMS

配送地區：中國、香港、澳門、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、比利時、加拿大、捷克共和國、丹麥、法國、德國、印度、印度尼西亞、義大利、日本、韓國、緬甸、荷蘭、紐西蘭、菲律賓、波蘭、瑞典、瑞士、泰國、美國、越南、西班牙

[ 注意事項 ]

商品運送過程中，難免會因碰撞造成外盒損傷，如商品內容物本身沒有受損，恕不接受退換貨，我們會盡量減低碰撞之發生。

為保障彼此之權益，常晨企業股份有限公司保有決定是否接受訂單及出貨與否之權利。

【發票相關】

我們無提供電子發票。我們在單筆訂單出貨時將附上紙本發票連同商品一起寄出，可開立二聯或三聯之發票，請提前於訂單備註中說明。

單筆訂單僅能產生一張發票，若需開立多張發票請將各訂單個別完成結帳動作。

【退換貨政策】

●官方網站

依據消費者保護法第十九條規定，本站提供消費者享有 7 天猶豫期之權益。(海外跨境購買者不在此法規範內)

請注意猶豫期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤，因此在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。

📣 無論任何理由退貨，導致不達優惠門檻，商品都將以原價計算

📣 於官方網站購買的商品無法於實體店辦理退換貨；在實體店購買的商品亦不可在官方網站退換貨。

● 如何退換貨

在您收到貨品後，請盡速確認您所訂購之商品，若因商品寄送錯誤、非人為因素所致之商品毀損，我們將提供您退換貨的服務 :

-若商品因運送過程中導致瑕疵，請直接向宅配人員反應，務必請拍照存證以保障自身權益。

-若覺得產品本身有瑕疵，請立即聯絡 OJO SALON客服人員，若 7 日內無立即反應，恕不接受退換貨。

-瑕疵品更換以更換同款、同色、同尺寸為原則。

在您退換貨之時，煩請務必先透過訂單通訊、LINE官方帳號聯絡我們，並告知基本資料(姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退換貨原因)，請勿未經同意自行寄回商品。

● 無法辦理退換貨之情況

-再次提醒您：7天鑑賞期並非試用期，所有申請之退貨商品需為全新沒有拆封之商品，包含商品本體、配件、贈品、發票、原廠內外包裝及所有附隨文件或資料皆需一併完整寄回，若商品已使用、遺失、毀損，或因個人因素而造成汙損，則無法退換貨。

-依消費者保護法，貼身飾品：耳環（耳針、穿刺型）屬個人衛生用品範疇，基於個人衛生考量，恕不接受退換貨。

-預購商品及客製化商品，是 “依消費者要求所為之客製化給付” 並不適用於鑑賞期。

-退貨案件於客服受理後，請務必在5天內將商品以原包裝寄回；超過期限未寄或延誤，將不受理此訂單退貨事宜，請務必注意。

-換貨以一次為限，如遇商品缺貨或其他因素導致無法出貨的情況則退款處理。

-海外配送不受理退換貨。

● 退款作業說明

-非瑕疵退貨寄回之運費，須由買方先行負擔，將於退款時將運費補還給您。請提供該筆運費收據給客服以利後續作業。

- 任一商品退貨，訂單即不適用於任何優惠（含滿額免運，滿額贈禮等），訂購時寄出的運費 $80，將於退款時扣除。（運費無法利用購物金折抵）

-商品瑕疵退貨，所寄回的運費，會在收到退回商品後，連同退款金額一併退回（依訂單所選付款方式）。

-退貨案件於客服受理後，請務必在3天內將商品以原包裝寄回；超過期限未寄或延誤，將不受理此訂單退貨事宜，請務必注意。

-退換貨需求成立，待收到商品時將會確認商品狀況，才會辦理退換貨作業。退款時間於商品收回檢查後，會計作業約 10天。

● 退款方式：

-信用卡： 款項將退刷於原信用卡，因涉及各家銀行作業時間，消費者約14-21個工作天後始可收到此筆信用卡退刷款項，若要與發卡行確認退刷進度，請7-10個工作日後再與發卡行確認。

- ATM轉帳：款項將匯回原匯款帳號，請自行於銀行或刷存摺確認。