常見問題 FAQ

Q:該如何加入會員呢?忘記密碼或帳號怎麼辦?

A:請先將喜歡的商品加入購物車,至購物車結帳,依照步驟完成訂購,填入基本顧客資料後加入會員,並請熟記當時輸入的帳號與密碼以便後續登入。

◇若您忘記會員帳號請直接來電客服中心,客服專員會立即為您查詢。 

◇若您忘記密碼請點選 登入會員 > 忘記密碼 > 輸入會員帳號並送出 > 系統將重新提供新密碼寄至您的聯絡信箱。

 

Q:有電子發票嗎? 可開二聯或三聯式發票嗎? 發票可否指定開立日期、品名、金額或統編? 一筆訂單可以開立多張發票嗎?

A:沒有電子發票。將於單筆訂單出貨時連同商品一同寄出,可開立二聯或三聯式之發票。單筆訂單僅能產生乙張發票,若需開立多張發票還煩請各會員個別完成結帳動作。

 

 Q:如何查詢國內外包裹物流進度?

A可以透過客服小編詢問,我們很樂意為您服務。